當初決定訂票之前在網路找了一下經驗分享,但結果實在不多,不然就是有某些我覺得很困惑的地方。而虎航官網我覺得也寫得很不清楚,尤其是中文又更模糊,所以跟大家分享一下我這次的訂票經驗。
以下是一般訂票流程的步驟分享(搭機體驗分享請見:虎航- 台北→東京初體驗分享)
航班搜尋
至台灣虎航首頁選擇行程(來回/單程、出發地、目的地、日期、人數),按下搜尋。我這次是台北——東京來回航班。虎航於台灣是只停桃園中正機場(TPE),東京則為成田機場(NRT)。
去程航班選擇
接著會顯示符合結果:
- 為你指定的日期與該日的最低票價
若行程有彈性,你也可以參考前後天數,說不定有更便宜的價格可考慮 - 航班資料-該日有兩個航班(7:00 & 12:35)可選擇,價格相同
7:00的班次則剩餘五個座位,畢竟此班到達東京才中午,等於還有半天可玩! - 而這裡顯示的價格都已經包含稅項&燃油費;很多航空都是要另外計算
所以我當時看到虎航這麼便宜的價格真是不敢置信! - 座位種類:選定時間後,有Light & Combo兩種座位等級可選
座位種類
大部份廉航都沒有經濟艙/商務艙的分別。座位種類的不同,只是在於是否包含餐點、預選座位、托運行李等附加服務。而虎航則分為兩種:
- Light--含隨身行李 <10 kg
- Combo–含隨身行李 <10 kg、餐點、預選座位
對我來說,僅三小時的飛行,沒餐點或坐哪裡都無所謂,當然就把這$400省下來啦。
回程航班
- 與去程航班類似,選定日期&時間
- 這裏負責的航空是台灣虎航
確認航班資訊(價格、地點、時間、日期、座位種類)
- 去程
- 回程
- 顯示總價,確認後按「繼續」
資料填寫
選擇好班機,接著要填寫個人資料
- 頁面的左方有價格詳細資訊&班機資料可以隨時確認,這點滿好的
- 再次確認班機資料無誤
- 個人資料填寫:每一格都必填喔
注意全名要與護照上的英文名字相同
護照有效期限至少要6個月以上! - 機票本身價格只包含可帶上機的隨身行李<2件(免加價),並且重量大小都有限制
超過的話就得托運啦。話說去東京怎麼可能不扛大行李箱過去!
托運行李
系統會自動幫你選好20 kg的托運行李,所以記得要確認&更改,各種重量的價格不同。
像我的話,去程因為行李空空的,都是選擇最少公斤數(此處為15 kg)。然後運用俄羅斯娃娃概念來放行李箱:帶一個最大行李箱,裡面再裝一個小行李箱+可收納的環保行李袋,所以就等於其實我帶了3個行李袋!
回程的班機真的要慎選托運行李重量!如果你就是去血拼的話!寧願買多也不要買少!因為如果到時候現場秤重才發現超重,要補的錢可比預購貴很多,還可以多買好幾罐雪肌精!所以三思啊!如果到了東京才發現自己買的比想像中還多,沒關係,回程起飛四小時以前都可以讓你後悔,更改預購托運公斤數!
餐點選擇&優先登機
- 如果你選擇Combo座位,這裏需要選擇你的餐點;Light的乘客也可以選,反正就是加錢
- 優先登機:讓你從在登機門等變成坐在飛機上等啦。至於手提行李也不至於會到沒有地方放啦
旅遊保險&青年旅行
- 旅遊平安保險:一般來說都會在機場就向保險公司購買。如果你有需要,虎航也提供這項服務
- 鑑於我胡掰的這個購買人年齡才12歲,所以會出現這項注意事項需勾選
預選座位
廉航就是什麼都要錢!
- 而且他還很詐的預設選好位子,瞬加收$300;
又很詐的把「跳過預選座位」寫得很小,一不注意可能就又被撈了一把 - 如果對位子有偏好的人,也可以分別為去/回程選擇座位
要注意:不同座位價格也有所分別 - 總是記得確認價格,完成按下「繼續」。
最後確認
- 再核對一次價格是否正確
- 填入聯絡資料,建議與之前的個人資料所填相同
- 重要文件建議不要填寫yahoo,免得被丟到垃圾信箱去
- 條款規章同意打勾
付款
- 一律以線上刷卡付款喔,而且只限Master & Visa兩種,沒有的記得提前生一張出來
- 帳單郵寄地址
- 確認後按下「提交付款」,便會與信用卡公司線上刷卡系統連線,可能會需要輸入認證碼,可用簡訊傳送至手機
Email信件確認
付完錢,虎航就會寄一封確認Email到你的電子信箱啦。裡面包含一個夾帶檔:詳細行程表。另外,如方才所提,在飛機起飛4小時之前,對於航班內容你都來得及後悔:
- 再多付些錢選座位
- 這個重要:加購托運行李重量。發現自己買太多就趕快按
我這趟旅程就加購了兩次!
若有加購會再單獨刷差價部分,所以記得信用卡資訊都要帶/記著!
除了從信件裡連結,也可以從虎航官網的「管理我的訂單」更改
仔細確認各項資訊是否無誤:
- 去程(機場、航廈、時間):台北桃園TPE第一航廈7:00am——東京成田NRT第二航廈11:10am
- 回程:東京成田NRT第二航廈21:30——台北桃園TPE第一航廈00:20
- 各個時間都是以事情發生地的時間表示(例:去程是台北出發-台北時間;回程在東京報到-東京時間)
虎航的報到櫃檯都是起飛前2個半小時開放,直到起飛前45分鐘關閉。圖中的Early Morning Check-in可以不用理他,只是告訴你這個時間很早而已。照片下方框起來的則是你所購買的托運行李重量
價格明細&聯絡人資料&一些重要注意事項。這個夾帶檔可以印下來,雖然大概用不到,帶著也比較保險。反正就是:
- 各項資訊確認正確
- 報到不要遲到。尤其回程想要逛成田免稅店的,開放就報到才有多點時間嘛
- 托運行李重量要買對
- 信用卡準備好
- 護照記得帶
- 不要跑錯航廈
- 免稅店不要逛過頭。因為虎航的登機門都比較
偏僻遠,所以不要逛到錯過飛機。
如有疑惑歡迎提問。接著看實際搭機體驗:虎航- 台北→東京初體驗分享)
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*文章內容純屬個人想法
36 留言
請問一下如果在虎航購票時已經購買位子.當天報到還要去劃位櫃臺嗎?抱歉因為第一次自己自由行所以不懂
版主回覆:(12/12/2015 03:54:48 PM)
哈囉:)
網路上只是預選座位,
出發當天還是要在報到時間內去櫃檯作劃位確認、報到的動作喔!
你好:請問虎航的乘客資料沒有打錯,但是在聯絡人資料中名字裡頭,少打一個字母,會影響登機碼?謝謝。
版主回覆:(01/15/2016 03:08:06 PM)
只要一開始的乘客資料沒有錯誤(因為要與護照核對),基本上應該不會影響的喔!
請問英文名是wei-li ,訂票時只打了weili這樣可以嗎
版主回覆:(03/25/2016 11:08:23 AM)
乘客資料都要與護照上的英譯姓名相同喔,如果你護照上是這樣寫的話,那就沒錯~
第一格是名,第二格是姓
所以wei-li是名嗎?如果是的話那ok的!
抱歉問個蠢問題~是不是一定要註冊帳號才能買機票?註冊時他一直說密碼不符合規定(*密碼必須為8到16個字符 *密碼必須包含1大寫字母,1個數字的位數,和1個非字母數字字符 *允許的非字母數字字符!@#$%^&*()+?_。,)但我已經全部照
版主回覆:(04/08/2016 08:47:30 AM)
咦!我印象中好像沒有一定要註冊呢 我是直接選擇我要的班機時間,按下預定,然後直接填寫旅客資料就可以了
你如果不要加入會員,直接預定航班的話試試看?還是試過之後會卡住呢?
你好,請問虎航行李公斤數的部分,我是訂購2位來回機票,原本計畫一位去回有買行李公斤數,一位是無行李(純隨身行李10KG),結果不小心訂購成兩人的去程是無行李(純隨身行李10KG),回程才有購買公斤數,所以是否可以請客服中心將其中一個回程的公斤數改為去程的公斤數??謝謝
版主回覆:(05/03/2016 01:24:27 PM)
照理說應該可以哦 在航班當天之前都可以更改
應該在虎航寄給你的確認e-mail就有連結可以更改囉
或是到官網「管理我的訂單」處就可以更改了
from 官網:
如何購買或更改我的行李重量額度 ?
最好在訂機票時就購買行李額度,如此可以幫您省下最高80%的託運費用!若您未在訂位時購買行李額度,您可以:
於起飛前4小時透過網站上「管理我的訂單」加購,或致電我們的客服中心。
謝謝你寫得如此詳細
第一次訂虎航就上手
版主回覆:(05/14/2016 08:19:07 AM)
能幫上忙太好了:)
請問訂好以後,是否列印"行程表"下來,然後拿去櫃檯報到就好了?(當然還有護照)
我們有五位要去,請問要列印幾張呢?
這樣就可以登機嗎? 機票何時給我們呢? 謝謝啦
版主回覆:(05/22/2016 03:34:53 PM)
其實報到時只要出示護照就好了
不過當然也是列印下來最保險最安心啦
當初是五位一起訂的話,一起報到就列印一張就可以了
機票會在報到完成後一併給予哦
您好: 想請問一個問題,我已經訂好虎航的機票,也花了150元選位子~如果我想更換位子的話,是否要再多酌收一次150呢?謝謝!
版主回覆:(06/06/2016 03:16:07 PM)
如果是選擇同為150價位的座位的話,應該是不用再多收錢的
除非是更動成較貴價位的座位
在確定更改之前,網路系統都會再次向您確認金額,所以也還是有機會後悔的!
您好. 請問mail打錯 原本gmail.com.多打了tw導致收不到行程表
這樣該怎辦阿? 會有影響嗎? 謝謝妳
版主回覆:(06/14/2016 12:25:26 PM)
因為email內有各項班機確認資訊
最好還是要check一下比較保險
如果不知道訂單編號
那就向虎航的客服詢問一下,請他們幫忙更改一下email地址吧!
你好
請問因為我去程都沒有加買行李重 可以在回來當天再上網購買拖運行李重量嗎?
版主回覆:(06/14/2016 12:05:43 PM)
您好,起飛前四小時都可上網更改喔
謝謝你寫的很詳細
請問:對於未滿16歲的青少年獨自坐飛機會很困難嗎?有什麼須要特別注意的?
因為我很怕迷路……
您好~我們已在虎航網路上訂好了來回機票
想請問回程時,是否一樣拿機票確認單和護照去櫃檯報到和領機票?
還是只要護照就可以?
謝謝
版主回覆:(07/22/2016 03:46:20 AM)
基本上只要護照就可以囉!
請問最後刷卡時,需要信用卡密碼,我輸入錯誤三次,說不能再使用VISA特約商店,這樣是要打去我的信用卡銀行嗎?應該是沒刷卡成功吧~會不會影響我下次訂票?謝謝你
版主回覆:(07/27/2016 02:42:44 PM)
這樣應該是得打去信用卡公司了哦
請他們為你解除鎖定這樣
你好,想請問,因為比較急著要訂票(虎航),但護照仍在申辦中,在訂票的時候,還無法提供護照號碼,該怎麼辦?可以先填身分證字號,事後拿到護照後再做修改嗎?
版主回覆:(08/06/2016 01:34:31 AM)
這是沒辦法的喔@@
因為航空公司登記都需要護照號碼,在訂位時就得提供
如果有這部分特殊需求,大概得直接與航空公司聯絡
不過可能會收取額外費用哦
http://www.tigerair.com/tw/zh/faqs.php#servicefee
可參考「稅金與費用」部分
請問如果臨時要加購行李托運,一樣是用刷卡的方式付款嗎?還是先訂單修改,出發當天現場付清即可?
版主回覆:(08/26/2016 02:12:54 AM)
一樣是刷卡付款喔
你好,請問護照英文名中間的-要打嗎?若我是訂去日本3人機票.但我只訂一個人的隨身行李20公斤但是有3個大行李箱加起來.這樣可以嗎?
謝謝
版主回覆:(08/27/2016 05:25:45 AM)
1. 就照護照上的輸入就好了,所以名有兩個字的話就照著輸入-
2. 三個行李箱加起來沒有超過20公斤的話就可以喔
你好,請問我買虎航保險了,那我去機場還需要買保險嗎??虎航2人144元
版主回覆:(09/08/2016 01:51:36 PM)
同樣是旅遊平安險的話,基本上是買一個就可以了
你好:請問如果兩個人,可以去程1個人去買20公斤(2個行李箱),另1個無行李嗎?謝謝。
版主回覆:(10/08/2016 08:39:32 AM)
可以哦
您好,請問虎航還需要在網路上先做報到動作嗎?
版主回覆:(11/06/2016 12:11:04 AM)
不用喔,直接現場報到就可以了
你好,請問姓名打反也可以嗎?第一次買虎航,例如我護照格式是LIANG DE-LUN,但是我跟你一樣在虎航網頁輸入成DELUN LIANG,寄來的電子機票也是[親愛的 DELUN LIANG先生]這樣子ˋ是正確的嗎?謝謝!
版主回覆:(11/21/2016 11:03:50 AM)
如果格式跟我範例圖片一樣的話是可以的喔,
因為虎航訂票網頁的名字輸入格式為:第一格填「名」,第二格填「姓」
希望有幫助到你:)
街道地址要用英文是嗎?
版主回覆:(11/29/2016 02:15:37 AM)
不用,用中文可以哦
請問收到機票確認單就是定位成功了嗎~~~
承上,是的話在出發日直接把單子跟護照拿給櫃檯CHECK-IN,他就會幫你辦登機跟劃位(沒事先選位)??
想確認一下~~~~怕漏掉什麼步驟qq
版主回覆:(11/29/2016 02:15:01 AM)
1.是的哦
2.基本上拿護照就可以了,單子基本上他不會看,只是預防萬一(或是show手機應該也是可的);選位子要另外加錢哦,出發前都可以在官網的「行程管理」購買
我想請問兩個問題
1.我是選擇 大阪飛回台灣桃園機場 但他的系統跳出的是日幣價錢這樣是正常的嗎?我直接用日幣去換算台幣就OK?
2.如果我選擇加購行李託運40kg,這是可以兩個行李箱加總後的重量嗎?
版主回覆:(11/29/2016 02:33:49 AM)
1.我試過了。是以出發地的幣值去計算,所以是正常的哦
2.可以喔,不限件數,但單件行李不能超過30kg
不好意思~請問一下 虎航去日本東京報到航廈 桃園-成田 成田-桃園,都是固定的嗎???因為第一次搭廉不大清楚><
版主回覆:(11/29/2016 02:36:47 AM)
基本上是的。不過還是要以虎航寄給你的行程確認email為主
裡頭在機場名字下方都會寫: Terminal ___
有問題的話歡迎再回覆我,希望旅途一切順利:)
請問如果沒有預選座位,應該要提早多少去劃位呢?會不會到時候沒有位子坐呀?不好意思問題有點多😂
版主回覆:(01/11/2017 01:19:19 AM)
如果成功訂好機票的話,不會沒有位子的。
就是機場報到的時候地勤人員就會幫你安排囉,報到時間是起飛前兩個半小時~前45分鐘
:))
怎麼在虎航註冊
版主回覆:(03/12/2017 10:29:49 PM)
不需要註冊就可以訂票哦
請問拿電子飛機票到桃園機場要在第幾航下做報到,第一次自由行,不太清楚怎麼登機
版主回覆:(03/25/2017 02:38:36 PM)
在電子機票裡面都會寫有第幾航廈哦
出發地Taipei的下面有行字:Taiwan Taoyuan Intl Airport – Terminal __
我想虎航基本上是桃園機場第一航廈,也就是terminal1
不過還是確認一下你的電子機票吧
至於登機程序,於起飛前2.5hr~45min以前至機場櫃檯報到、托運行李
然後再到登機門前等候就行了
記得帶護照!
希望有解決你的困擾:)
你好 想請問如果沒有在網路上劃位 到了機場再讓櫃台劃位的話 也是一樣要付錢嗎
版主回覆:(03/26/2017 12:49:23 PM)
這個我不敢確定
但官網上公布的付費表都只有座位“預購”的價錢
沒有看到現場指定座位的價格
所以無法確定是否能現場要求座位
因為畢竟是廉航…@@
你好請問不想預選座位可以嗎><那什麼時候會知道自己的座位
(第一次買機票不太清楚QQ
版主回覆:(05/13/2017 10:30:10 PM)
可以不預選座位喔,
這樣的話要在機場櫃檯辦理check-in時才會知道自己座位:)
請問我沒有選座位的話是當天直接去現場劃位嗎?訂完後它座位的地方是空白的。
版主回覆:(05/24/2017 11:52:04 PM)
是,出發當天在機場櫃檯報到時,地勤人員就會幫忙劃位了哦
同行有三人,如果只一人花150選位,三人會坐一起嗎??
版主回覆:(06/07/2017 03:46:10 PM)
不行哦,每個人要分開選的
要坐一起就要每個人都付費選位哦
請問如果信用卡是家人幫忙代刷的但是家人沒有要跟著飛也不會來送機
要準備什麼文件證明嗎?怕在地勤那邊被擋下來QQ
版主回覆:(09/21/2017 05:29:15 PM)
一般都不會管付錢的人是誰喔,反正有人付就好XD
只要乘客資料要填你本人就好
您好
請教完成訂位刷卡後就會email 一個確認的文件,請問這個就是電子機票嗎? 當天印出這個文件就可以了嗎?
版主回覆:(11/30/2017 12:25:18 PM)
是的~其實可以直接到櫃台出示護照就可以囉
您好
請問官網上會寫剩餘幾個機位,若看到剩餘2個機位,我要訂4個人還可以訂嗎?
我選4個人它還是讓我進入輸入旅客資料畫面,但後面我就跳出沒再繼續輸入了,不曉得是不是只能訂2個位子。
版主回覆:(12/11/2017 02:36:35 PM)
您好
這方面可能要跟官方詢問確定會比較好喔
所以您是另外付費選位嗎?不然您可以試試看就先不要選座位然後直接訂四個人,填旅客資料,如果真的沒位子,訂票流程走到某個步驟他應該系統會自動跳出「機位已滿」的訊息
不過如果還是有疑慮,建議還是跟官方確認比較好喔
晚上好!我今天在确认虎航订的机票时发现名字的字母漏掉一个、订票有二个星期前了。我是在日本订的机票,去台湾。我要怎么办?
我下星三要丛日本去台湾、今天晚上再仔细看看虎航发来的订票信息结果名字的字母漏掉一个A字这样,吓到我了,怎么办?这样去机场柜台办理修改可以吗?
版主回覆:(09/07/2018 10:49:19 PM)
你好:)
幫你看了一下官網,官網說法是:
– 目前官網僅可自行操作航班日期的更改,若欲更改旅客姓名,『請洽台灣虎航的客服中心。』
– 更改旅客姓名按每人每筆訂位代號『收費』,若機票現行價格更高則須再加上票價差額;若現行價格更低,恕不退還票價差額。
——所以,看來就是趕快打去虎航吧!
附上台灣客服電話:+886 2 5599 2555
希望有幫到你!